Notre idée de la qualité

« La qualité, c'est lorsque le client revient, et non pas la marchandise. »

Hermann Tietz (1837-1907)


Une qualité certifiée

La qualité, c'est ce que le client souhaite !

Pour INDEX, l'objectif premier est d'assurer la satisfaction de ses clients et de répondre à ses attentes, voire de les dépasser. Pour atteindre ces exigences, nous faisons tout notre possible pour renforcer l'engagement de qualité de nos collaborateurs, afin qu'ils contribuent chacun à notre gestion de la qualité.

INDEX-Werke s'est engagé à atteindre au quotidien une qualité dépassant les exigences des normes DIN et ISO. Les process de certification ne servent pas seulement à satisfaire aux normes légales : elles permettent aussi de contrôler de manière structurée l'ensemble de la production et les résultats de produits afin de les améliorer continuellement. 

 

Nos objectifs sont les suivants : 

  • augmenter la transparence des process d'exploitation
  • atteindre une meilleure satisfaction de nos clients
  • fabriquer des produits de grande qualité